Términos y Condiciones

1. Titular del sitio

Este sitio es operado por Chumky International, S.A., sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Panamá, con domicilio comercial en Pacific Center, Torre A, piso 23, calle Ramón H. Jurado, Ciudad de Panamá.

2. Aceptación y alcance

Al acceder, navegar o utilizar este sitio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sitio o enviar formularios.

Estos términos aplican al portal principal de Chumky International, a las páginas de Epic Trading LATAM alojadas bajo este dominio y a sus respectivos formularios. Cualquier cotización, orden, contrato de distribución o relación comercial posterior podrá estar sujeta a condiciones adicionales acordadas por escrito.

3. Finalidad del sitio

El sitio presenta información institucional, marcas, clientes, productos y canales de contacto, y permite iniciar solicitudes comerciales B2B. Su contenido es informativo y no constituye por sí solo una oferta irrevocable, promesa de disponibilidad, concesión de exclusividad ni aceptación automática de una relación comercial.

Las imágenes, catálogos, descripciones, territorios, licencias y referencias de productos pueden cambiar sin previo aviso. La disponibilidad, precio, cantidades mínimas, crédito, entrega y demás condiciones se confirmarán mediante una cotización, orden o contrato independiente.

4. Solicitudes y formularios B2B

El envío de un formulario no garantiza aprobación, respuesta en un plazo específico, disponibilidad de productos ni celebración de un contrato. Chumky International, S.A. podrá verificar la información, solicitar documentación adicional, contactar referencias y aceptar o rechazar una solicitud conforme a criterios comerciales, de cumplimiento y riesgo.

Los formularios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad para actuar por cuenta propia o en representación de una empresa. El usuario declara que cuenta con autorización para proporcionar información empresarial, documentos y datos de las personas incluidas en la solicitud.

5. Obligaciones del usuario

Al utilizar el sitio, el usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
• Utilizar los formularios únicamente para fines comerciales legítimos.
• No suplantar identidades ni presentar documentos falsos, alterados o sin autorización.
• No interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del sitio.
• No introducir código malicioso, automatizar envíos abusivos, extraer datos masivamente ni intentar acceder a áreas no autorizadas.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual y demás derechos de Chumky International, S.A. y terceros.

Podemos restringir el acceso, descartar solicitudes o adoptar medidas razonables cuando detectemos incumplimientos, fraude, abuso o riesgos de seguridad.

6. Propiedad intelectual y marcas

El diseño, textos, gráficos, estructura, código y demás contenidos propios del sitio pertenecen a Chumky International, S.A. o se utilizan con autorización. No pueden copiarse, modificarse, distribuirse, explotarse comercialmente ni utilizarse para crear materiales derivados sin autorización previa por escrito, salvo los usos permitidos por la ley.

Pokémon, Pokémon Trading Card Game, Topps, FIFA y otras marcas, logotipos, personajes y obras mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares. Su aparición identifica productos, licencias o relaciones comerciales y no transfiere derechos al usuario.

7. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede enlazar o redirigir a plataformas de terceros, incluidas Google Forms, Google Maps, correo electrónico y otros servicios. Estos servicios son operados bajo sus propios términos, políticas de privacidad y medidas de seguridad.

Chumky International, S.A. no controla la disponibilidad continua ni el contenido de plataformas externas. Un enlace no implica aprobación de todo el contenido o prácticas del tercero.

8. Privacidad y comunicaciones

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad. Al enviar una solicitud, el usuario autoriza las comunicaciones razonablemente necesarias para recibir, validar y dar seguimiento a la oportunidad comercial.

Las comunicaciones de seguimiento relacionadas con una solicitud no se consideran una garantía de aprobación. Cualquier comunicación promocional adicional se gestionará conforme a las preferencias del destinatario y a la legislación aplicable.

9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Procuramos mantener información correcta y un servicio seguro, pero el sitio puede presentar interrupciones, errores, demoras o contenido desactualizado. En la medida permitida por la ley, Chumky International, S.A. no será responsable por daños indirectos derivados exclusivamente del uso o imposibilidad temporal de uso del sitio, de decisiones tomadas sin confirmación comercial escrita o de fallas atribuibles a servicios externos.

Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación panameña. Los derechos que resulten obligatorios bajo la normativa aplicable permanecen vigentes.

10. Modificaciones

Podemos modificar el contenido del sitio y estos términos para reflejar cambios operativos, comerciales, tecnológicos o legales. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. El uso posterior a la publicación de una nueva versión implica la aceptación de los términos actualizados.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, incluida, cuando corresponda, la normativa sobre comercio electrónico y protección al consumidor. La Ley 51 de 22 de julio de 2008 establece el marco panameño para documentos electrónicos y comercio electrónico.

Las partes procurarán resolver cualquier diferencia de buena fe. Cuando no sea posible, la controversia será sometida a las autoridades y tribunales competentes de la República de Panamá, sin perjuicio de los derechos inderogables que correspondan al usuario.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribe a ventas@chumky.com.